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員工離職,HR該如何做好交接?

發(fā)布日期: 2020-09-16 瀏覽量: 2889

員工離職是企業(yè)的正常現(xiàn)象,但經(jīng)常會遇見一些員工,在還沒有辦好離職手續(xù)就已經(jīng)聯(lián)系不上。這對于企業(yè)來說不僅存在一定的管理風(fēng)險,也會對接下來進行工作交接的人產(chǎn)生不便,情況嚴重的可能還會影響公司的效益。


所以為了保障企業(yè)人事部門的正常運行,在處理員工離職交接問題時,HR不僅要做好員工離職金的處理,還需要做好新員工的工作交接。這其中每一個流程都會存在一定風(fēng)險。所以如何做好離職員工的交接,規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險?



首先企業(yè)內(nèi)部需要制定有效的規(guī)章制度,有很多企業(yè)在實際處理員工離職問題上因為沒有有效的規(guī)章制度,讓很多未走完正確離職流程的員工鉆了空子,導(dǎo)致企業(yè)受到損失。


所以公司在制定規(guī)章制度要盡可能完善,規(guī)定中需要涉及盡可能會出現(xiàn)的勞動爭議的條款,例如員工入離職手續(xù)辦理、員工工作行為規(guī)范、員工加班處理等情況,員工與用人單位應(yīng)提前相互知曉并簽署協(xié)議。


其次建立健全完善的離職辦理手續(xù)。不僅是在處理員工離職金的問題,還有針對離職員工的工作交接,需明確指定其交接工作并做好記錄,方便繼任員工展開工作。


除此之外,員工入職前,企業(yè)方可以針對特殊性或者高端崗位的員工進行背調(diào),做好員工入職調(diào)查報告,確定員工是否符合企業(yè)需求,是否能建立長期合作關(guān)系。



工作時間不固定的員工,如果有經(jīng)常性加班工作,企業(yè)需要提前跟員工做出申明,并對員工做好加班費結(jié)算問題。避免員工因薪資發(fā)放等問題出現(xiàn)不必要的離職現(xiàn)象,保證員工穩(wěn)定性及留存率。


再者就是離職員工遺留的工作資料,要做好梳理。尤其是負責公司內(nèi)部資料的員工,在進行資料交接時,要跟新員工明確重點關(guān)注文件,做好記錄。并確保在處理離職資料轉(zhuǎn)接時資料的完整性、保密性,做好資料交接之后的存檔。


涉及到的新入職員工交接培訓(xùn),例如某些一線業(yè)務(wù)崗位,需要新員工參加入職培訓(xùn)。往往新員工由于剛?cè)肼?,對業(yè)務(wù)的不熟悉,不能盡快展開工作,對工作效率產(chǎn)生影響,這就需要HR及時聯(lián)系培訓(xùn)部門做好新員工的培訓(xùn)交接工作。



必要時可以采取獎懲制的形式做好交接,用人單位和員工為了保障各自的利益,書面形式提出協(xié)議,避免員工突然離職或是企業(yè)在員工正常離職下拒付補償金的情況。


當然企業(yè)方也盡可能避免員工因為薪資問題出現(xiàn)的不必要離職現(xiàn)象,如拖欠工資、薪酬不合理等。調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)方對員工的關(guān)心程度是員工離職率中占比最高的,這類員工通常因為不平衡的心理因素等原因(競爭機制不平衡、晉升機制不平衡、薪資待遇不平衡)而提出離職。


所以企業(yè)為了從根本上穩(wěn)定員工,降低員工離職率,減少HR低質(zhì)量的工作,增加HR對公司業(yè)務(wù)上的工作支持,就公司需要建立合理的企業(yè)文化體制,讓員工從內(nèi)心能接受并認可公司文化,這樣才能吸引人才,提升員工留存率。