當政策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化增多：二孩政策、勞動(dòng)風(fēng)險、人力成本……外包就變得越來(lái)越常見(jiàn)了。比如，許多企業(yè)會(huì )選擇雇傭短期合同工，來(lái)減少他們的人力成本；企業(yè)選擇外包員工，來(lái)減少運營(yíng)風(fēng)險……

那么有HR會(huì )問(wèn)，現在我的情況是否該采取外包？采取外包的話(huà)真的會(huì )解決我的問(wèn)題嗎？如果你有這些疑問(wèn)，那么下面這10個(gè)思考問(wèn)題，或許會(huì )幫助你得到答案。

No.1

是否是基礎工作

你應該明白，該外包出去的工作不應該影響到你的商業(yè)運作。你真正要做的是專(zhuān)注于重要的核心業(yè)務(wù)，把基礎的任務(wù)外包出去。

No.2

給每項任務(wù)都設置一個(gè)評分

把每項你考慮外包的業(yè)務(wù)都列出來(lái)，思考這些問(wèn)題：這項業(yè)務(wù)是不是我的核心競爭力？這是我的企業(yè)憂(yōu)于做的工作嗎？如果我外包出去，會(huì )節省我的時(shí)間嗎？它是非常要求創(chuàng )新、經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的工作嗎？當這幾個(gè)問(wèn)題有了答案后，也許你就該考慮外包了。

No.3

確定你的經(jīng)驗欠缺在哪里？

很多部門(mén)希望包攬所有的任務(wù)，以全權控制和節省成本。但是，如果企業(yè)并不熟悉這項業(yè)務(wù)，需要先花時(shí)間學(xué)習，這就浪費了寶貴的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。所以在外包前，你要確定自己的公司欠缺點(diǎn)在哪里，如果是專(zhuān)業(yè)的工作，那么是不是選擇外包會(huì )更好？

No.4

在交出去之前是否有一個(gè)固定標準？

如果這項工作有一個(gè)清晰的工作流程標準，那么選擇外包會(huì )更好。比如有些重復性很高的售后服務(wù)工作聯(lián)系員，他們的工作內容是：按照記錄反饋信息，安排相應的維修部門(mén)上門(mén)維修，這是一套標準的流程，所以采用外包就很適合。

No.5

決定你可接受的錯誤范圍

選擇外包就意味著(zhù)你的心理上要準備好接受錯誤。這并不是說(shuō)，外包就一定會(huì )產(chǎn)生錯誤，只是你需要為這種可能性做好準備。如果你不能容忍較大的錯誤范圍，比如外包人員的失誤會(huì )嚴重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)，那你可能還不適合外包。

No.6

外包那些“不值得”的任務(wù)

要盡量去外包那些投入和產(chǎn)出不成正比的工作。比如，如果你有短期內組建團隊的任務(wù)，請將招募工作外包出來(lái)，專(zhuān)業(yè)的外包商幫你快速組建團隊，他們也可以繼續長(cháng)期接管這個(gè)項目，管理這些人員。一次性活動(dòng)也是外包的理想選擇。與其把你的團隊綁在一起完成一個(gè)一次性的項目，不如設定一個(gè)項目目標讓外包人員幫助你完成。

No.7

考慮成本和時(shí)間的關(guān)系

在決定是否要外包前，考慮成本-時(shí)間的關(guān)系，來(lái)計算你的工作效率。比如，如果你考慮雇傭一個(gè)合同工，靈活上班，讓他負責一些全職工作的部分。那么這也許會(huì )幫助你其他的全職員工，節省他們工作的時(shí)間，從而投入到更多核心的工作中去。

No.8

考慮你的員工

當你把員工納入考慮范圍，這就可以幫助你決定應該外包什么樣的工作。看看你現在的員工，思考每個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢和劣勢，為了提升組織績(jì)效，一些低效用的工作崗位采用外包的方式，會(huì )更合理。

No.9

找到真正了解你的合作伙伴

找到一個(gè)好員工需要時(shí)間，他們有很強的工作技能助力企業(yè)，因此留住好的外包員工非常重要。為了盡可能提高外包員工的轉化，你必須把工作外包給了解你的合作伙伴。找一個(gè)真正了解你和你的使命和愿景的人，因為他確切地知道你想要什么。

No.10

評估外包工作邏輯上的利和弊

把外包的優(yōu)勢和劣勢放在一起對比，選出對你公司來(lái)說(shuō)最重要的那一邊。例如，從長(cháng)遠來(lái)看，利用較低的勞動(dòng)力成本進(jìn)行跨大陸運輸產(chǎn)品真的會(huì )省錢(qián)嗎？你對外包過(guò)程中固有的失控感到舒服嗎？外包對你的公司文化有什么影響嗎？考慮清楚這些問(wèn)題，或許可以幫助你決定是否需要外包。

外包越來(lái)越成為許多企業(yè)的戰略選擇，在猶豫你的企業(yè)要不要進(jìn)行外包時(shí)，或許思考這些方面會(huì )讓你對外包的選擇更加清晰。