“偶買(mǎi)噶”、“買(mǎi)它！”……生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的你，一定對這幾句話(huà)不陌生。作為淘寶直播最TOP級別的主播，李佳琦目前是紅出圈了，開(kāi)始跟時(shí)下許多重量級的明星嘉賓一起直播賣(mài)貨。

 

直播產(chǎn)業(yè)現在有多火，在疫情期間可見(jiàn)一斑。線(xiàn)下實(shí)體店、餐館、娛樂(lè )活動(dòng)都按下“暫停鍵”，而“直播”幫助我們，打開(kāi)了與外界溝通的窗戶(hù)。

 

銀泰百貨讓導購們在家開(kāi)淘寶直播，用生動(dòng)的語(yǔ)言和實(shí)物展示，既有帶入感，還有親和力，讓人們似乎身臨其境。同時(shí)，消費者可以隨時(shí)發(fā)問(wèn)，主播可以實(shí)時(shí)為他們答疑解惑，與他們互動(dòng)交流，為消費者帶來(lái)有趣、有溫度的消費體驗。

 

不只有“云柜姐”，甚至林清軒、七匹狼總裁也亮相直播間，進(jìn)行“線(xiàn)上帶貨”。林清軒總裁孫來(lái)春一晚上的直播，有6萬(wàn)人觀(guān)看，賣(mài)出了近40萬(wàn)元的山茶花油。這一場(chǎng)直播就相當于以前好幾個(gè)線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售額。

 

餐飲業(yè)，西貝、小龍坎、眉州東坡發(fā)起“主廚直播”，一邊做飯一邊與網(wǎng)友互動(dòng)，調配適合消費者口味的飯菜。小龍坎直播十分鐘左右，賣(mài)出上萬(wàn)份自熱小火鍋，銷(xiāo)量同比增長(cháng)1200%。

 

而近日，直播人員技能認可證的新聞更是為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)規范的發(fā)展。19名參加電商直播專(zhuān)項職業(yè)技能培訓的學(xué)員，在義烏順利通過(guò)考核，并獲得義烏市人社局頒發(fā)的“電商直播專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)”。他們中，既有高校學(xué)生、創(chuàng )業(yè)者，也有電商企業(yè)負責人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，還有外地趕來(lái)的電商直播從業(yè)者。

 

直播行業(yè)從最開(kāi)始的主播喊麥，慢慢成為了一種重要的銷(xiāo)售方式。依托于電商強大的商品內容資源，再加上專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)方法，發(fā)展快速并不意外。對于許多快消企業(yè)來(lái)說(shuō)，布局線(xiàn)上直播已經(jīng)成為一種必不可少的經(jīng)營(yíng)戰略。

 

根據研究數據顯示，2019年中國直播電商行業(yè)的總規模達到4338億元，預計2020年市場(chǎng)規模將突破9000億元。近萬(wàn)億的市場(chǎng)體量，以及當下機遇所釋放的市場(chǎng)潛力，必定會(huì )吸引更多直播平臺加速布局。

 

而如此強勁的市場(chǎng)規模，自然需要企業(yè)布局具有經(jīng)驗和案例的相關(guān)人才。

 

 

數字化營(yíng)銷(xiāo)人才

 

隨著(zhù)技術(shù)的提升和用戶(hù)行為的轉變，線(xiàn)上直播為代表的數字化轉型必然是未來(lái)趨勢。這就需要企業(yè)聘請那些具有數字化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人才，幫助企業(yè)獲得更多的銷(xiāo)售轉化。線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)成本低、效率高，可以實(shí)現一對多，節省大量人力成本。同時(shí)通過(guò)生動(dòng)有趣、互動(dòng)交流的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式，增進(jìn)客戶(hù)黏性、鎖定目標客戶(hù)，為線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現導流和引流，促進(jìn)銷(xiāo)售轉化。

 

直播銷(xiāo)售人才

一名擅長(cháng)銷(xiāo)售的主播有硬性標準：對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)敏感，銷(xiāo)售技巧熟練，有較強互動(dòng)能力，善于用數據分析總結，有營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃能力等。除全職崗位以外，直播類(lèi)崗位也成為靈活就業(yè)的蓄水池，相關(guān)兼職崗位的數量同比增長(cháng)166.09%，是全職崗位增速的2倍有余。薪酬方面，據調查，直播相關(guān)崗位的平均招聘薪酬為9845元/月，高于全行業(yè)平均水平。

 

互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)人才

 

要想在直播產(chǎn)業(yè)中獲得成功，企業(yè)對運營(yíng)人才的招納不可缺失，一方面是懂流量面向用戶(hù)的運營(yíng)人才，一方面是懂產(chǎn)品的運營(yíng)人才。直播是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)人才并不罕見(jiàn)，但如果企業(yè)傾向于培養自己的直播網(wǎng)紅，那么擁有KOL、網(wǎng)紅運營(yíng)經(jīng)驗的人才，是非常搶手的。

 

 

數據人才

 

與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)密不可分的一類(lèi)人才就是數據人才，在大數據時(shí)代，要從紛繁的數據信息中提取出有用的去找到你的目標用戶(hù)，并依據大數據提供更定制化的產(chǎn)品和活動(dòng)方案，依靠數據和技術(shù)手段來(lái)驅動(dòng)增長(cháng)。這類(lèi)型人才是快消類(lèi)企業(yè)非?？是蟮娜瞬?。

 

人才需求與供應分布

 

直播人才招聘需求主要集中在一線(xiàn)與新一線(xiàn)城市，從智聯(lián)發(fā)布的報告來(lái)看，招聘職位數占比前5位依次為廣州、北京、杭州、深圳、成都。 “網(wǎng)紅發(fā)源地”著(zhù)稱(chēng)的杭州以及“網(wǎng)紅打卡圣地”眾多的成都，以及濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍的城市都是直播人才的供應和需求主要來(lái)源。

 

 

經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(cháng)的直播產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了全新的發(fā)展，依托線(xiàn)上電商這一大流量池，未來(lái)的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)策略也將更加多元化，但人才永遠是企業(yè)變革的根本和基礎。