優(yōu)秀的管理學(xué)大師明茨伯格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當管理被看做目的而不是服務(wù)的時(shí)候，管理者與被管理者就會(huì )脫節。因此管理是被認為管理者與被管理者之間的一種服務(wù)方式，而優(yōu)秀的管理者從來(lái)都不會(huì )局限于管理本身。

明確的態(tài)度

場(chǎng)上狂魔，場(chǎng)下朋友。不管是工作，還是生活。優(yōu)秀的管理者在對待工作和生活的時(shí)候，總是能做到?jīng)芪挤置鳌?

工作中的“狂魔”在對待每一個(gè)細節、每一個(gè)成員上，都力爭最好的結果。在“狂魔”眼中，失誤就代表不專(zhuān)業(yè)，不專(zhuān)業(yè)的管理者一定不是一個(gè)好的管理者，他們往往傾向于用自身的專(zhuān)業(yè)素養而在員工中樹(shù)立管理者的形象。但生活中的他們又是一個(gè)十分要好的伙伴，他能照顧到每一個(gè)成員的感受，體貼照顧下屬，這時(shí)候的他們儼然從職場(chǎng)狂魔轉變成知心伙伴，試問(wèn)這樣一個(gè)能傳授你工作經(jīng)驗又深入生活，給你帶去溫暖的領(lǐng)導人，誰(shuí)不喜歡呢？

擅長(cháng)溝通

眾所周知，想要做好團隊管理，彼此之間能夠默契配合，管理者就要把握團隊的每個(gè)成員，做好其橋梁溝通作用。擅長(cháng)溝通的管理者總是能很快找出問(wèn)題，并下達正確的指令。

怎樣有效溝通，管理者需要理清幾點(diǎn)：建立清晰的合作模式和合理的團隊目標；一定程度和頻率上的溝通交流；建立公平的問(wèn)責制度；以及保持平等的對話(huà)。只有溝通得到保證，團隊的效率才會(huì )提高，整個(gè)工作的質(zhì)量才能得到保證。

更注重過(guò)程

優(yōu)秀的管理人員在工作中更加注重過(guò)程，每一次的工作對于管理者來(lái)說(shuō)就像是一種體驗，從體驗中學(xué)習，從體驗中成長(cháng)，充分享受體驗帶來(lái)的快感。

明茨伯格說(shuō)過(guò)，比起結果，過(guò)程才是最磨煉人的，能夠從過(guò)程中快速成長(cháng)的管理者，必定是能接受苦難的人，在這個(gè)人人都習慣享受的時(shí)代，已經(jīng)很少人愿意嘗試歷練帶來(lái)的苦痛，顯然這種痛苦的方式也能最快讓人成長(cháng)。

執行力超強

不管是下達指令還是項目研究，優(yōu)秀的管理者總是能快速執行執行公司上層戰略，超強的執行力是幫助整個(gè)組織獲勝的關(guān)鍵，也是達成目標的前提。

這些執行力的表現不僅是針對管理者自己，更是針對每一位成員，執行力包括有效的過(guò)程監督，推進(jìn)工作步驟的完成。在過(guò)程中，不僅雙方需要進(jìn)行及時(shí)的信息反饋，整個(gè)監督過(guò)程也是雙向的，信息和監督如果只存在管理者的身上，那么信息流通就是不完整的，員工無(wú)法掌握核心，工作難以繼續。這些決定了每一位員工對于工作效率以及目標的達成。

因此想要學(xué)會(huì )做一名優(yōu)秀的管理者，就要摒棄管理本身，從人落實(shí)，抓住成員，管理的核心不在于管理本身，而是在參與管理與被管理的人身上，懂得這一點(diǎn)的管理者，便是你邁向成功的第一步。