隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們逐漸融入AI時(shí)代，人工智能的發(fā)展不僅讓我們的生活變得方便，同時(shí)也取代了更多工廠(chǎng)勞動(dòng)力，加快了企業(yè)的工作效率。

人工智能不僅在取代勞動(dòng)力方面有很大成就，未來(lái)也將會(huì )有更多崗位被人工智能取代。有研究報告指出，當2030年人工智能完全融入我們生活之際，全球可能會(huì )有數百萬(wàn)個(gè)工作崗位消失，美國布魯金斯研究所也表明，智能時(shí)代，將有25%的美國雇員的工作被取代。但是對于智能時(shí)代舊崗位被取代毅然會(huì )有新崗位出現，根據高德納公司的報告指出，人工智能的發(fā)展將會(huì )帶動(dòng)230萬(wàn)個(gè)新的崗位。而這些崗位的消失和出現，讓我們不禁開(kāi)始思考，作為招聘與求職相關(guān)的人力資源的工作崗位是否會(huì )被取代。

我們都知道人力資源主要是從事企業(yè)內部人事管理的工作，包括常見(jiàn)的招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、員工關(guān)系，是對企業(yè)中各類(lèi)人員形成的資源進(jìn)行管理的部門(mén)。與別的崗位不同，人力資源工作更具有多樣性。多樣性的工作不僅包括組織管理工作，當然還包括一些簡(jiǎn)單重復性工作。對于HR來(lái)說(shuō)，從事復雜瑣碎的工作不僅占據時(shí)間，降低工作效率，而且還會(huì )在處理員工關(guān)系中發(fā)生不必要的矛盾。所以HR更希望將這些瑣碎的工作交給智能工作者。

對于人工智能來(lái)說(shuō)，取代的一般是針對工作內容低價(jià)值的重復性作業(yè)，而對于人力資源來(lái)說(shuō)，人工智能或許能在一部分工作上起到幫助，例如在篩選簡(jiǎn)歷上，HR可以通過(guò)簡(jiǎn)單的自動(dòng)化設置篩選符合資格標準的候選人，從而更加快速準確的匹配。一些簡(jiǎn)單的企業(yè)內部簡(jiǎn)單調查，可以通過(guò)與AI機器人的對話(huà)，咨詢(xún)員工的問(wèn)題，并作出簡(jiǎn)單分析，這樣不僅能節約HR的時(shí)間，更能準確快速知道員工的工作喜好與狀態(tài)，從而對整個(gè)員工關(guān)系的管理上起到實(shí)質(zhì)性幫助。因此，如果這些工作能被人工智能取代，那么人力資源將發(fā)揮出巨大潛能。

但是我們不禁會(huì )思考，人力資源的工作會(huì )被完全取代嗎？答案是不能。

眾所周知，人力資源不僅存在一般重復性工作，還存在更多有價(jià)值的不能被取代的類(lèi)似于規劃判斷、組織戰略以及情感性投入相關(guān)的工作。所以對于人力資源工作者來(lái)說(shuō)智能時(shí)代的人力資源管理者將會(huì )升級為組織管理者，從而更好的協(xié)調企業(yè)內部與外部與人相關(guān)的工作。

雖然AI時(shí)代，人力資源的工作會(huì )發(fā)生變化，但是這些變化對于HR來(lái)說(shuō)，依然是正面影響占據多數，從管理開(kāi)始，人力資源組織工作變得靈活、雇傭關(guān)系變得多樣、人力資源戰略與企業(yè)戰略變得協(xié)同，不得不說(shuō)的是HR的工作也將變得更加具有挑戰性。

因此HR在A(yíng)I時(shí)代，更加需要思考如何充分利用人工智能去組織企業(yè)工作，通過(guò)學(xué)習與借鑒優(yōu)秀企業(yè)，提高團隊整體活動(dòng)能力，通過(guò)緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步伐，開(kāi)發(fā)屬于人力資源的數字化操作平臺，讓人力資源部門(mén)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出真正的價(jià)值。