受疫情影響,很多企業(yè)面臨復(fù)工難的困境,無法啟動(dòng)招聘流程,無法啟動(dòng)組織的人力資源工作。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的招聘崗位更難得到滿足,沒有大公司光環(huán)的吸引力,薪資待遇在市場上也競爭不足,所以企業(yè)更應(yīng)該提前做好招聘人才的準(zhǔn)備。
為了解決遠(yuǎn)程招聘的困難,不少企業(yè)采用了遠(yuǎn)程面試的方式。但在招聘與求職的雙方不能面對面溝通狀態(tài)下,遠(yuǎn)程面試是否能夠滿足求職者和招聘者的需求呢?
遠(yuǎn)程面試的優(yōu)勢
遠(yuǎn)程面試和面對面面試除了地域的不同,可能還會(huì)存在心里狀態(tài)的差異對求職者而言,在熟悉的地方,遠(yuǎn)程面試能幫助求職者能更好地把握自己的狀態(tài),給面試官留下更好的影響。
不管是遠(yuǎn)程還是面對面,面試技巧都大同小異,因此無論是HR還是候選人,都要利用好這些技巧,讓遠(yuǎn)程面試的招聘準(zhǔn)確率更高。
面試官的遠(yuǎn)程面試技巧——善用結(jié)構(gòu)化面試
對于面試官來說的話,遠(yuǎn)程面試會(huì)更難掌握求職者的情況,所以我們需要注意在遠(yuǎn)程中,要優(yōu)化面試結(jié)構(gòu),包括“人才標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化、流程和方法結(jié)構(gòu)化、面試題目結(jié)構(gòu)化、評判標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化”。
在具體操作上,面試官可根據(jù)企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)形成專屬的面試評分表。這個(gè)評分表不僅要關(guān)注面試流程中求職者的狀態(tài),還有包括面試中會(huì)出現(xiàn)的問題。比如招聘銷售人員,需要考察他的營銷能力,抗壓能力,以及溝通與交流的問題,和他對行業(yè)的理解以及是否有一定的人脈關(guān)系。
通過遠(yuǎn)程面試全方位觀察評分,必要時(shí)也可以進(jìn)行情景模擬,如面試官可以故意出難題刁難候選人,以測試候選人的反應(yīng)。
即使是在遠(yuǎn)程面試中,HR也要不斷挖掘有用的信息,以方便將候選人橫向比較,選出最適合的人才。
候選人的遠(yuǎn)程面試技巧
保持吸引力
對候選人來說,遠(yuǎn)程面試同樣也存在著挑戰(zhàn)。例如與面試官在進(jìn)行語音溝通時(shí),由于看不見面試官的神態(tài),所以就很難對面試官給出的反應(yīng)做出正確的判斷。但是我們要知道,不管是遠(yuǎn)程面試還是面對面,保持自己的吸引力,給面試官積極的心態(tài),讓面試官感到舒服和特別,是亙古不變的原則。
雙向面試
要給面試官足夠的時(shí)間提問,分享特別的想法。記住面試過程是雙向的溝通,而不是審問室的面試。
做好相互之間提前熟悉的過程
遠(yuǎn)程面試要提前做好手機(jī)調(diào)試的準(zhǔn)備,熟悉面試平臺(tái)。還有面試相關(guān)信息的核實(shí),例如面試公司的相關(guān)信息,包括公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)等必要信息,當(dāng)然最重要的是要保持一顆積極的心態(tài)應(yīng)對每一次的面試。
重視形象管理
而對候選人來說,遠(yuǎn)程面試也不能放松對自己的著裝要求,因?yàn)槟愫芸赡懿恢烂嬖囘^程中面試官會(huì)有什么要求,如果有什么必要的展示環(huán)節(jié),那么鏡頭外不規(guī)整的地方暴露出來就會(huì)給我們的面試大打折扣。所以我們不能因?yàn)槭沁h(yuǎn)程面試,而放松了對自我的形象管理。
適當(dāng)?shù)募记墒潜匾?/strong>
因?yàn)槊嬖嚬倏床灰婄R頭之外的空間,所以在面試過程中防止我們會(huì)產(chǎn)生緊張的情緒,可以適當(dāng)做一份小抄,提前做一份假如我是面試官會(huì)提出的要求,記錄下來以備不時(shí)之需。但記住這不是萬能的法則,所以我們應(yīng)該適當(dāng)采用。
遠(yuǎn)程面試作為一種新型的面試方式,因?yàn)樗谋憷允艿礁鞣降南矏?,只要有攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò),就能順利交流幫助HR和候選人在不受地域限制的情況下,進(jìn)行面試和招聘。所以對現(xiàn)在的企業(yè)招聘及面試,遠(yuǎn)程無異于是解決企業(yè)以及個(gè)人求職者需求最好的解決方式。