復(fù)工大潮到來，在各行業(yè)經(jīng)濟(jì)受挫情況下，2月24日，美團(tuán)宣布，美團(tuán)外賣、美團(tuán)閃購、美團(tuán)買菜、快驢進(jìn)貨等決定和全國1000余個城市配送合作商一起，新增20萬個長期就業(yè)、靈活就業(yè)崗位，包括外賣騎手、司機(jī)、倉儲員等。同時，美團(tuán)春季校園招聘、社會招聘，均宣布進(jìn)入招聘。

 

美團(tuán)這次的招聘安排，讓人看到了靈活用工市場或許會經(jīng)此興起。在許多公司都不得不開始調(diào)整招聘策略的時候，靈活用工卻開始進(jìn)入許多公司的用人計劃中。很多企業(yè)過去缺乏短期用工需求的應(yīng)對經(jīng)驗。不確定性的大環(huán)境下，這些企業(yè)開始明顯傾向于靈活性更高的解決方案。

 

靈活用工現(xiàn)狀

 

在疫情發(fā)生前，在美國和日本等發(fā)達(dá)國家，早在2017年，靈活用工滲透率即已達(dá)32%和42%，而同期在中國，靈活用工的滲透率僅為9%，若除去勞務(wù)派遣，僅為1%。我國靈活用工行業(yè)尚處于發(fā)展初期階段。

而隨著我國近年來人口老齡化問題加劇，社會勞動力在減少，而80、90后年輕一代對于工作方式，有了新的要求，更追求靈活自由的辦公環(huán)境。而，目前經(jīng)濟(jì)形式放緩，企業(yè)發(fā)展變慢，而用人成本越來越高。在環(huán)境與市場的共同作用下，可以預(yù)測靈活用工將進(jìn)入快速發(fā)展的時代。

 

但疫情的出現(xiàn)，將大大改善這種局面。在國內(nèi)，靈活用工主要形式為崗位外包服務(wù)，它由像大瀚這樣的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)全方位的法定雇主責(zé)任，包括此崗位專業(yè)人員的招聘、薪酬發(fā)放、培訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)。同時，承擔(dān)所有用人風(fēng)險。在用工人數(shù)、周期、及人才的篩選方面都非常靈活。

 

靈活用工的優(yōu)勢

 

而靈活用工這種用工模式的優(yōu)勢，主要集中在成本與管理方面。這次疫情中，有企業(yè)將閑置員工通過大瀚出借給用工荒的企業(yè)，停工期間企業(yè)不承擔(dān)人力成本，員工也能得到工作機(jī)會與收入。這對企業(yè)來說節(jié)省了一筆不小的成本支出，幫助企業(yè)更為順利地度過動蕩期。

 

在企業(yè)的日常運(yùn)營中，人力成本往往涉及到許多方面，比如員工的工資、福利支出、培訓(xùn)等費(fèi)用。而若是100%使用全職員工企業(yè)成本壓力過大，同時非核心團(tuán)隊人數(shù)眾多。靈活用工或是外包都可以幫助企業(yè)在不影響工作結(jié)果的前提下，聚焦核心團(tuán)隊，降低其他成本支出，提高人效。

 

靈活工時

 

在疫情期間，靈活用工可以幫助企業(yè)在保證生產(chǎn)、成本的前提下，更靈活地安排工人的工時，降低復(fù)工期間危險擴(kuò)散的可能性。

 

而在疫情完全過去后，許多企業(yè)，特別是生產(chǎn)商和制造商都存在季節(jié)性用工的問題。比如生產(chǎn)旺季需要更多的工人，但是淡季的用人需求量卻很小。比如員工租賃、項目制用工、缺乏用工編制、三期員工替崗等。采用靈活用工企業(yè)就不需要擔(dān)心用工短缺或者用工富余的問題，真正做到用人效率最大化。

 

組織彈性

 

對企業(yè)來說，從這場危機(jī)中我們學(xué)到的重要一課是要保持組織的彈性，才能有效應(yīng)對突發(fā)狀況。如果企業(yè)全部采用全職員工，那么在行業(yè)發(fā)展變緩、企業(yè)遭遇重大經(jīng)營危機(jī)的時候，這樣的人員結(jié)構(gòu)不足以讓企業(yè)有足夠的彈性來應(yīng)對危機(jī)。而當(dāng)企業(yè)采取不同比例的靈活用工，根據(jù)崗位和人員安排，采取具體的派遣、外包、短期雇傭等用工類型的比例，可以幫助企業(yè)在人力資源管理上，將組織結(jié)構(gòu)、人力成本、管理方式變得更靈活多變。而對于那些表現(xiàn)突出的員工，企業(yè)又可以通過轉(zhuǎn)正的方式實(shí)施激勵，提升企業(yè)的用人效率，激活員工。

 

風(fēng)險控制

 

除此之外，靈活用工最大的優(yōu)勢在于用工風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，在用工的過程中，企業(yè)常常面臨諸多風(fēng)險，人員安全風(fēng)險、退工風(fēng)險等。諸如此次疫情造成的延遲復(fù)工情況，企業(yè)不僅要承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，還有大量的用人風(fēng)險。如企業(yè)采用靈活用工制度，這期間的風(fēng)險，都將轉(zhuǎn)移給外包企業(yè)。