我是新疆分公司靈活用工部Kevin,2021年11月加入大瀚這個(gè)大家庭。
當時(shí)是懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài),進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境和平臺,首先給我的感覺(jué)就是作為集團公司,有著(zhù)和其他大多數人力資源企業(yè)不同的地方,規模大、產(chǎn)品豐富、人才濟濟、供應商產(chǎn)品多,在此期間學(xué)習到了與以往不同業(yè)務(wù)理念和運營(yíng)模式。
入職新疆分公司時(shí)就遇到了公司內部業(yè)務(wù)發(fā)展方向的改革,主要發(fā)展新疆地區的外包業(yè)務(wù),目前,在國內由于現代勞工權利意識的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令,社會(huì )保險的普及,導致企業(yè)直接,間接費用及其他成本不斷提高,業(yè)務(wù)外包就成為很多企業(yè)首選的方式,根據此情況,現對外包業(yè)務(wù)做以下分享:
1、外包業(yè)務(wù)優(yōu)勢
(1)幫助企業(yè)人力資源部門(mén)從繁重的重復性事務(wù)中解脫,專(zhuān)注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
(2)提供接觸新管理技術(shù)的機會(huì ),提高響應的速度與效率
(3)規范操作,有效遏制隨意性的薪資、員工管理,對管理工作的規范性、公正性起到促進(jìn)作用
(4)降低成本、舒緩客戶(hù)資金壓力
2、自身需要具備的條件
(1)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化
需要公司擁有高素質(zhì)員工組成的專(zhuān)業(yè)客服團隊,并按照不同外包項目,設立專(zhuān)業(yè)化分工部門(mén),永遠以客為主,達到客戶(hù)滿(mǎn)意作為我們的工作標準,在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中,需要公司各個(gè)部門(mén)通力合作,通過(guò)精細化的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理,實(shí)現業(yè)務(wù)的整合和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(2)管理規范化
制訂針對外包員工切實(shí)可行的管理制度,詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本,包括勞務(wù)外包招聘、工資發(fā)放、社會(huì )保險繳納、工傷處理、員工關(guān)懷、勞動(dòng)合同終止解除等流程,以及勞務(wù)外包協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊等,從根本上降低公司的用人風(fēng)險,保證外包的規范化,達到讓客戶(hù)認為我公司專(zhuān)業(yè)可靠,讓員工感覺(jué)滿(mǎn)意的目標。
(3)方案差異化
公司在給客戶(hù)提供解決方案時(shí),力求針對不同的行業(yè),不同單位的性質(zhì)、不同的發(fā)包對象,甚至在客戶(hù)發(fā)展的不同時(shí)期均會(huì )采取不同的方式與方法,提出不同的服務(wù)方案,已達到客戶(hù)單位的要求,最大限度為客戶(hù)降低成本,規避風(fēng)險。
(4)招聘及時(shí)化
我公司擁有強大的人才招聘能力和人才儲備資源,繼續發(fā)揮此項優(yōu)勢,為客戶(hù)提供全方位和個(gè)性化的人才需求供應,為客戶(hù)的生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)提供人員保障。
希望在新大瀚這個(gè)新的平臺上,共同努力,共同發(fā)展,愿每一個(gè)努力付出的人,最后都能夠有所得。