大家好，我是大瀚銀川-金融組交付2部-Joan Wu，很高興有機會(huì )跟大家分享我在工作中的一些心得和小Tips。這是我畢業(yè)以后的第一份工作，期間經(jīng)歷了很多困難和不易，我很感謝城市總及每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理對我的支持和鼓勵，在職位分析、電話(huà)溝通、推薦報告、面試輔導、offer跟進(jìn)等過(guò)程中給予的精心指導。

大量撒網(wǎng)重點(diǎn)捕撈

在拿到職位的第一時(shí)間先進(jìn)行自我理解，用最簡(jiǎn)單的思路了解到職位的重點(diǎn)傾向，同步跟客戶(hù)經(jīng)理確認職位方向是否正確。不要像“無(wú)頭蒼蠅”一樣自己瞎捉摸，多問(wèn)多看多了解。在各個(gè)平臺上面大量搜索簡(jiǎn)歷和留言，重點(diǎn)捕捉匹配的簡(jiǎn)歷，多跟人選溝通聊天，可以從不同的候選人口中去更多的了解崗位相關(guān)性。

初次溝通不要急

在打電話(huà)的時(shí)候一定不要為了湊RCV去溝通，一定要慢慢細細的跟人選聊清楚所有信息，做到有效溝通。尤其是看機會(huì )動(dòng)機、薪資組成、學(xué)歷信息、目前工作情況及內容是否匹配、是否工作有斷檔期其原因是什么等。同時(shí)為了體現自己的專(zhuān)業(yè)度要跟人選進(jìn)行信息交互，介紹清楚該崗位的工作內容、公司薪資架構、漲幅程度以及范圍，可以大概幫人選大概算一下月薪、年總差不多可以拿到多少，一定要前期就做薪資把控，做好風(fēng)險前置。往往看機會(huì )的深層原因和薪資是重要成單指標。跟人選確認好意向再去推薦，避免后期人選不配合做測評和面試等麻煩。

簡(jiǎn)歷推薦要細致

為了保證工作高效，需要把所有了解到的內容都有條理的寫(xiě)在報告中，節省客戶(hù)經(jīng)理和候選人的時(shí)間，盡量在第一通電話(huà)的時(shí)候就問(wèn)到需要了解的內容，盡量多去聊。比如個(gè)人信息中出身年月、婚育情況、籍貫、目前所在地、看機會(huì )原因、離職交接期、是否有競業(yè)協(xié)議、學(xué)歷學(xué)位證是否可查詢(xún)、海外學(xué)歷是否認證過(guò)等。檢查好簡(jiǎn)歷內容中每一段工作經(jīng)驗的時(shí)間是否連貫，斷檔時(shí)間太久的原因要備注清楚、以往有較短的工作經(jīng)歷其離職原因等。做簡(jiǎn)歷一定要細致，保證信息的準確性。

面試跟進(jìn)要及時(shí)

每個(gè)職位給到的定位很準，對于人選雖說(shuō)經(jīng)驗不同，但優(yōu)勢各有千秋。簡(jiǎn)歷內容有一定相關(guān)度或者吸引力的客戶(hù)經(jīng)理前期都會(huì )先推薦嘗試，所以一定要做好人選面試前的輔導及面試后的反饋跟進(jìn)，盡量跟人選電話(huà)溝通，去詢(xún)問(wèn)下面試的過(guò)程及崗位是需要去做什么、部門(mén)現在的情況、領(lǐng)導風(fēng)格等。保證和人選的“親密度”，電話(huà)溝通第一是可以通過(guò)情緒、聲音等了解人選的意向度，其次是可以給自己提供崗位具體工作內容和面試官看重的方向點(diǎn)，再者是可以站在人選的角度去分析崗位，和人選產(chǎn)生共通性。有利于后續更精準的推薦，還可以給之后面試的人選提供一些參考信息。人選如果可以接受有一部分誤差，這個(gè)誤差在20%以?xún)?，這樣才能確保最終offer的可能性。如果客戶(hù)沒(méi)有約面我們推薦的人選，那我們至少要問(wèn)清楚明確的原因，以便了解差異，可以給人選反饋信息，體現我們的專(zhuān)業(yè)度。同時(shí)也可以幫助自己調整搜索方向，更精準的推薦。

薪資組成要明晰

在最后的談薪環(huán)節協(xié)助人選一起整理薪資明細，明確清晰的知道人選的目前可提供的銀行流水，包括稅前稅后年終獎績(jì)效獎每筆薪資都是什么樣的，以及薪資有變動(dòng)的原因。讓人選覺(jué)得我們現在和他是“同一根繩上的螞蚱”，讓人選感受到我們也想盡可能幫助他談高一些，同時(shí)根據以往崗位成單經(jīng)驗給人選提供一些建議。如果薪資期望很高的一定要在第一通電話(huà)和每次面試以后都盡量去進(jìn)行薪資打壓，避免“獅子大張口”的情況。后續接到offer盡量電話(huà)跟人選溝通是否還有什么需要幫助解決協(xié)調的，離職流程是否順利等情況，盡量可以前期就對突發(fā)情況有所預知和準備。

最后希望大家可以通過(guò)推薦崗位和面試率的有效度及時(shí)調整崗位分配，保證不要只有數據沒(méi)有結果的無(wú)用功，做不出來(lái)就換職位做，找到自己擅長(cháng)的崗位方向有針對性的深入發(fā)展，長(cháng)期做同一類(lèi)型的人才儲備，拿到類(lèi)似的崗位可以“多坑”推薦，重復“利用”。遇到困難不要放棄，經(jīng)常做職位review和自我反思，精益求精，希望大家在這條不太容易的發(fā)展路徑上越來(lái)越資深。