“人工智能”這個(gè)概念相信大家都不陌生，經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展進(jìn)化，也早已與我們的生活息息相關(guān)。

 如今，人工智能逐漸走入職業(yè)領(lǐng)域，為我們的工作提供極大的便利。但也給我們帶來(lái)了焦慮，自上個(gè)世紀(jì)70年代以來(lái)，自動(dòng)化也導(dǎo)致數(shù)以百萬(wàn)的銀行出納員、零售收銀員、旅游代辦員、航空前臺(tái)服務(wù)員和制造業(yè)工人失去工作。

既然人工智能如此強(qiáng)大，那HR的工作是否會(huì)被替代？人力資源工作又會(huì)發(fā)生什么變化呢？

實(shí)際上，目前人力資源的某些崗位正在逐漸被替代。 如負(fù)責(zé)傳統(tǒng)人力資源六大模塊的業(yè)務(wù)。由于傳統(tǒng)六大模塊，每一模塊相對(duì)單一，如果數(shù)據(jù)量積累的足夠多，人工智能依靠大量的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)就能快速準(zhǔn)確的做出合理的決策和判斷。還有具有簡(jiǎn)單流程性、計(jì)算性、存儲(chǔ)性的工作，像員工關(guān)系中的統(tǒng)計(jì)、存檔、手續(xù)辦理；簡(jiǎn)單的薪酬核算等將會(huì)逐漸消失。 

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

但也不必悲觀，人工智能并不可以取代所有的人力資源職能。 

如戰(zhàn)略管理、人力資源管理專家、CHO（首席人力資源官）等。這類崗位不能被完全取代的原因是早已跳出單一模塊管理，偏向高級(jí)管理，逐漸上升和參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)。他們面對(duì)更多的是外部市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境日新月異的發(fā)展，工作中需要綜合考慮多類信息，且決策常常具有彈性、創(chuàng)新性。這也是目前的人工智能水平很難做到的。 

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

因此，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人工智能一定會(huì)替代很多崗位，但也無(wú)需過(guò)于焦慮。 人工智能將取代特定的人力資源工作，而不是人力資源角色。 “如果說(shuō)18世紀(jì)的工業(yè)革命通過(guò)機(jī)器替代人類的體力勞動(dòng)，那么現(xiàn)階段的智能革命，就是要讓機(jī)器來(lái)替代我們的腦力勞動(dòng)”。

科幻小說(shuō)通常將AI描繪成由機(jī)器人驅(qū)動(dòng)的未來(lái)技術(shù)與自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備。但是現(xiàn)實(shí)是不同的人工智能可以無(wú)縫地融入我們的日常生活，盡管它讓某些崗位消失，但也使我們有更多的精力去做好其他方面的工作。HR的工作也該如此。

將人工智能引入人力資源管理領(lǐng)域后，HR的很多常規(guī)性、重復(fù)勞動(dòng)性質(zhì)的工作將由計(jì)算機(jī)完成，這樣就會(huì)將HR解放出來(lái)，去做一些更有意思、更有興趣、更有價(jià)值的工作。比如溝通交流、培訓(xùn)分享、員工發(fā)展、員工關(guān)懷，而不是核算工資，辦理手續(xù)，審核檔案，統(tǒng)計(jì)報(bào)表這些既枯燥，又易錯(cuò)的工作。 

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

未來(lái)，隨著人工智能的不斷發(fā)展，或許你需要向人工智能學(xué)習(xí)，也或許人工智能取代你。無(wú)論這兩個(gè)事情無(wú)論哪一個(gè)發(fā)生，你都要給自己留足時(shí)間提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。