對于HR和獵頭來說,招聘中一直有個令人頭疼的問題,那就是經(jīng)過層層篩選招到了合適的候選人,整個面試過程還算順利,正準(zhǔn)備長噓一口氣時,結(jié)果候選人發(fā)了消息:“不好意思,我明天不來了?!币嗷蚴切氯笋R上要轉(zhuǎn)正了,突然不干了。
這起落的心情,這酸爽的滋味,不少HR都經(jīng)歷過......
所以大家都說最令人絕望的事情不是一直招不到合適的人,而是你招到了,卻沒能留住剛?cè)肼毜娜瞬?!辛辛苦苦干了一個月,招聘進(jìn)程“原地打轉(zhuǎn)”,那留不住新人到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢?
01 工作內(nèi)容與期待的落差過大
相信不少從事過HR的工作者都知道,新員工進(jìn)入公司后,通常有“232原則”,即新人進(jìn)入公司兩個星期、三個月、兩年這三個時間段,是員工離職率最高的時期。
在這個原則里面,是有“離職潛規(guī)則”的:
入職2周,一般是HR的問題;
入職3個月,一般是直接上級的問題;
入職2年及以上的,一般就是升職加薪受阻、發(fā)展前景受限了。
從這之中不難分析出那些剛?cè)肼毦痛掖译x職的人,大多是一開始上班后,工作內(nèi)容與面試描述中的差距過大,與想象中的完全不一樣。
導(dǎo)致有這種感覺的,通常一個原因是HR或是面試官在面試時沒有如實告知面試者關(guān)于公司和工作崗位的信息與要求,很容易產(chǎn)生“受騙感”,選擇離開的可能性倍增;另一個原因是新人自己錯誤領(lǐng)會、腦補了不一樣的職場期待。
總之,接收的信息與現(xiàn)實信息沒有對等,導(dǎo)致求職者在入職不久后覺得這份工作并不適合自己。
02 入職初體驗太差
對于入職不久的員工來說,剛進(jìn)公司的幾天重在觀察,體驗公司各方面制度、管理是否“規(guī)范”,感受直屬領(lǐng)導(dǎo)的性格習(xí)慣,同事和團(tuán)隊的氛圍感等等方面。
這些表現(xiàn)在很多細(xì)小的事情上,比如辦完入職手續(xù)后,HR或是部門領(lǐng)導(dǎo)、同事會帶著新員工熟悉公司環(huán)境、了解工作系統(tǒng)、講解注意事項等,如果講的很模糊或者敷衍的走一遍流程,會讓新員工感到不專業(yè)從而質(zhì)疑公司的實力,亦或是很迷茫、感覺不被重視。
此外,新員工剛到一個新環(huán)境,對一切都不熟悉,入職后被直接安排到工位上,沒有工作的指引或是介紹,直接上手會讓新員工處于一種無助和尷尬的氛圍中,尤其是對于剛畢業(yè)沒多久的職場新人或是性格內(nèi)向害羞的人,如果身邊的同事都愛搭不理或特別忙碌無法顧及,會讓他們對工作內(nèi)容和工作量打一個大大的問號,從而導(dǎo)致快速離職的風(fēng)險加大。
都說但愿人生如初見,可是一開始就留給新員工不好的印象,讓他們面對融不進(jìn)的組織氛圍和無從入手的工作開展,試問怎么會對這個公司懷抱熱愛與憧憬呢?
員工在入職不久后離職,很多都是吐槽“面試的時候說好的工作職責(zé)是這些,入職后不久工作內(nèi)容不斷增加,甚至一人要干兩個人的工作,工資卻不變”;要么就是“公司會議很多,除了安排工作,剩下的時間都在開會”;再或是“公司內(nèi)部管理很混亂,很多規(guī)定朝令夕改”。
這也從一方面反映出來公司給新人的工作指標(biāo)不明確,新人就沒有辦法按照正常流程升級,會感覺管理混亂且沒有成就感,才會入職沒多久就匆匆離職。
結(jié)語
員工剛?cè)肼毦碗x職,不僅造成企業(yè)招聘成本上升,也增加了員工的選擇成本,對雙方的影響都不好。這其中有員工自身的因素在里面,但與公司、HR、面試官也脫不開關(guān)系。
因而,很多HR和面試官需要注意的是招聘不是候選人接下offer的那一刻就畫上句號,順利入職度過試用期并如期轉(zhuǎn)正,能留住新人,才是重點。
如果這種事情總是發(fā)生在你身上,任由新員工到了工位上“自生自滅”,既是對自己招進(jìn)來的人不負(fù)責(zé),也是對自己工作的不負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,不可否認(rèn)的是能一直招到優(yōu)秀人才進(jìn)入公司確實是HR工作能力的體現(xiàn),那么作為企業(yè)與人才之間的橋梁,繼續(xù)發(fā)揮出你們最大的潛力吧!